Marketing es el arte y la ciencia de identificar, conquistar, fidelizar, y desarrollar el valor de los clientes, a través de la creación, comunicación y entrega de un valor superior. Por lo tanto el marketing viral es una estrategia de que permite transmitir rápidamente un mensaje comercial, creciendo potencialmente su difusión.

El término marketing viral fue introducido por el profesor de Harvard BussinessSchool Jeffrey F. Raport en diciembre de 1996 en un artículo llamado “FastCompanyThe Virus of Marketing”. Sin embargo quién lo popularizo fue Tim Draper y Steve Jurvetson de la firma Draper Fisher Jurvetson en 1997 para describir la estrategia que utilizó Hotmail, al incluir publicidad de ellos mismos en los e-mails enviados por el usuario.

 

CARACTERÍSTICAS:

 El costo de inversión es nulo o mínimo. 

 Se utilizan principalmente redes sociales.

 Se requiere de un equipo creativo.

 Puede ser utilizado en todas los clases de organizaciones que deseen promocionar productos o servicios.